AnasayfaCIO MerkeziMakaleler Röportajlar Editörden
İcra Kurulu (CxO)
Kalite (ISO) ve BT
Proje Yönetimi
Sistem Odası
CIO Listesi
İş Yemeği
İş Görüşmesi
Kitap Tavsiyesi
BT Stresi
 
BT Stresi

BT Yöneticisini Sıkan Sorunlar !

Görevi gereği pek çok departmanla, müşterilerle ve tedarikçilerle iletişimde olan BT Yöneticisi, çıkan sorunlar - aksayan işler, toplantılar ve imkansızlıklarla uğraşırken takım liderliği ve arabuluculuk da yapmak durumundadır. Hal böyle olunca sorunlar da artmaktadır... Yapılan bir araştırmaya göre orta ve üst düzey bt yöneticilerinin canını en çok sıkan problemler aşağıdaki şekilde sıralanmıştır.

 

Bütçe %40: Bölüme yeteri kadar bütçe ayrılmamasından dolayı projelerin ertelenmesi, durdurulması, işgücü kaybı.

Yanlış Yönetim %25: Üst yönetimin bt departmanına yeterince destek ve önem vermemesinden dolayı motivasyon kaybı ve yetkilerde düşüş.

IK %20: Şirketin insan kaynakları departmanının olmaması ya da verimli çalışmaması; Hatalı uygulanan personel politikaları, yanlış işe alımlar, sosyal organizasyonlar yapılmaması, gergin çalışma ortamı.

Eğitim %15: Maddi imkansızlıklar ya da iş yoğunluğundan dolayı BT Yöneticisinin kendi personeli için gerekli eğitimleri aldırtamaması, kendisinin mesleki konferans ve seminerlere katılamaması.

 

Ofis Personelini Çıldırtan Nedenler !

Canon’un ICM Research adlı araştırma şirketine yaptırdığı araştırmanın başlangıç noktası, ofisteki yazıcı sorunlarının giderilmesi ve ofislerde teknolojinin en sorunsuz şekilde kullanılabilmesi. Avusturya, Belçika, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Almanya, İtalya, Hollanda, Norveç, İspanya, İsveç, İsviçre, İngiltere, Polonya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Türkiye ve Romanya’dan toplam 1.857 çalışanla röportaj gerçekleştirilerek yapılan araştırmanın katılımcılarının %54’ ü kadın. 18 ve üstü yaş gurubunda yapılan araştırmada katılımcıların %48’ i 25–34 yaş aralığında ve hükümet, kamu, BT ve Telekom servisleri ile finans başta olmak üzere perakende, sağlık, eğitim, inşaat, taşımacılık, turizm, enerji, tarım ve medya sektörlerinde çalışıyor.

Türkiye’deki araştırma sonuçları, diğer ülkelerdekinden önemli bir farklılık gösteriyor. Araştırmanın gerçekleştirildiği birçok ülkede uzun toplantılar, saygısızlık, ofis koşulları gibi nedenler öfkeye neden olan ilk sebepleri oluştururken, Türkler % 50 oranla en çok yazıcı aksaklığına sinirleniyor. Toplam sonuçlarda %30 oranla beşinci sırada bulunan yazıcı aksaklığı, Türkiye’deki ofislerde birinci sorun olarak göze çarpıyor. Türkiye’de çalışanların öfkelenmesine neden olan en büyük ikinci nedeni ise %49 oranla ofis politikaları oluşturuyor.

Dünya genelinde ofis çalışanlarını çileden çıkaran nedenler :

  • Uzun anlamsız toplantılar % 50
  • Saygısızlık ve hor görülme % 48
  • Kötü ısıtma ve havalandırma koşulları % 37
  • Destek eksikliği % 36
  • Ofis politikaları % 31
  • Yazıcı aksaklığı / Hazırlıksız toplantıya katılan insanlar %30
  • BT yetersizliği % 28
  • Çevreye saygı göstermeyen insanlar % 24
  • Çok hırslı yöneticiler % 23
  • Telefonun sesini kısmadan masasında bırakan insanlar % 22
  • Network’te doküman aramak % 20
  • Dağınık ofis mutfağı % 16
  • E-posta kirliliği / Farklı uygulamalarla doküman alma %14
  • Park yerinin başkası tarafından kullanılması % 7
  • Hiçbiri % 5

  • AnasayfaCIO MerkeziMakaleler Röportajlar Editörden